把熟悉的对话搬到更大的屏幕上

取决于你使用的绑定方式。较早的二维码绑定模式中，电脑端依赖手机保持在线来转发消息，手机断网或关机时电脑端可能无法收发。较新的多设备模式允许在手机离线时于电脑端继续查看已有会话和接收一定范围内的消息，但具体可用的时长与功能范围会随产品版本变化，建议以你当前界面的提示和官方帮助说明为准。无论哪种方式，首次绑定都需要手机在场完成验证。

公共或共享设备上的会话应当用完即退。完成操作后，在电脑端菜单里选择退出登录，而不是只关闭标签页；随后回到手机的已连接设备列表中，确认该设备已被移除。如果担心忘记，可以只在私密浏览窗口内使用，并在结束时关闭窗口。此外不要在登录状态下勾选记住登录，也不要让他人接触你的手机验证环节。

两者同步的是会话内容，但呈现与功能并不等同。文字消息、群聊记录通常会同步显示，而部分端侧功能如状态发布、某些通话入口、特定的媒体编辑选项，可能只在手机端提供。聊天记录的完整备份通常由手机端管理，电脑端不承担备份职责。若换机或迁移，需要按手机端提供的迁移流程操作，不要指望电脑端代为保存历史数据。

常见原因包括手机与电脑网络环境异常、应用版本过旧、系统时间偏差较大，或浏览器对本地存储限制过严。可以依次排查：确认手机能正常收发消息；把两端应用更新到较新版本；刷新页面后重新获取二维码；换用无痕窗口排除扩展干扰。若多次尝试仍失败，检查是否被网络策略拦截，并参考官方帮助页面的故障排查条目，不要反复快速扫码以免触发临时限制。

通话能力在不同版本和平台上存在差异，部分版本支持在电脑端接听和发起通话，另一些版本仅支持消息收发。是否可用取决于你的客户端版本、操作系统和账号所在地区的功能开放情况。使用前请在界面中查看是否有通话入口，若没有则说明当前版本未开放该功能，可以回到手机端完成通话。不要把通话可用性当作固定不变的能力。

电脑端收发图片、文档通常比手机更顺手，可以直接拖拽文件到会话窗口，或通过附件按钮选择本地文件。接收到的媒体一般会保存在本地缓存中，便于打开查看，但缓存并非永久归档，清理浏览器数据或卸载客户端可能导致缓存丢失。重要文件建议在接收后另存到自己的文件夹中。发送前留意文件大小与格式限制，超出限制时会收到提示。

多设备登录的设计目标是让不同设备各自独立工作，消息在设备之间同步，而不是互相抢占。你在电脑端阅读过的会话，手机端通常会标记为已读，反之亦然。但同步存在短暂时延，尤其在网络波动时。你可以在手机端的已连接设备列表中查看所有活跃设备，并对不认识或不再使用的设备执行退出，这不会删除聊天记录，只是断开该设备的访问权限。

先确认浏览器或客户端是否被系统允许发送通知，操作系统的通知总开关、专注模式或免打扰设置都可能拦截提醒。其次检查页面是否处于静音状态，以及是否在设置中关闭了消息提示音。若通知权限正常但仍无提醒，尝试刷新页面或重新登录以恢复长连接。另外，标签页长期置于后台时浏览器可能限制其活动，保持页面在前台或允许后台运行有助于提醒稳定。